Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταχυδρομικός Διευθυντής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταχυδρομικό Διευθυντή για να επιβλέπει και να διαχειρίζεται τις καθημερινές λειτουργίες του ταχυδρομείου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Ο Ταχυδρομικός Διευθυντής θα είναι υπεύθυνος για την εξασφάλιση της αποτελεσματικής και αποδοτικής λειτουργίας του ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του προσωπικού, της παρακολούθησης της απόδοσης και της διασφάλισης της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες. Επιπλέον, θα πρέπει να διατηρεί υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών και να επιλύει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να αναπτύσσει και να εφαρμόζει στρατηγικές για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την αύξηση της αποδοτικότητας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών του ταχυδρομείου.
- Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές και διαδικασίες.
- Παρακολούθηση και βελτίωση της απόδοσης.
- Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων πελατών.
- Ανάπτυξη στρατηγικών για βελτίωση υπηρεσιών.
- Διαχείριση προϋπολογισμού και πόρων.
- Διατήρηση υψηλών επιπέδων εξυπηρέτησης πελατών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο.
- Εμπειρία σε διοικητική θέση.
- Ικανότητες ηγεσίας και οργάνωσης.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση των ταχυδρομικών διαδικασιών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για τη βελτίωση της αποδοτικότητας;
- Πώς διαχειρίζεστε τα παράπονα πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση αλλαγών;